E-Devlet Şifresini Unuttum Ne Yapmalıyım?

Tüm vatandaşların artık hızlı ve kolay bir şekilde devlet kurumları ile olan işlemlerini dijital ortamda yapabilmeleri mümkün oluyor. Bunun için İçişleri Bakanlığı önderliğinde yapılan bakanlıklar arası çalışma sonucunda e-Devlet sistemi geliştirilmiştir. Günümüzde 40 milyonu aşkın vatandaş tarafından kullanılan bir sanal devlet portalı olan e-Devlet sisteminde neredeyse tüm devlet işlemlerini gerçekleştirebilmek mümkün oluyor. Her vatandaşın kendisine ait bir E-Devlet sayfasının olduğu sistemde vatandaşların, tüm vatandaşlık bilgileri yer aldığı gibi devlet kurumları ile de bu bilgileri üzerinden işlem yapabilmeleri mümkün oluyor. Ancak güvenlik maksadı ile her vatandaşın kendi sayfalarına girişleri şifrelendirilmiştir. Bu noktada farklı e-Devlet giriş yöntemleri bulunuyor olsa da e Devlet şifresi ile giril hem basit hem de güvenli olduğundan yaygın olarak tercih ediliyor.

E-Devlet Şifresini Unuttum

Vatandaşların sadece bir defaya mahsus olarak ilk girişte PTT şubelerinden aldıkları e-Devlet şifresini kullanabilmeleri veya bu şifreyi değiştirebilmeleri mümkündür. Bu kapsamda e-Devlet şifresinin unutulması durumunda ise vatandaşların tekrar giriş yapabilmeleri için sağlanan farklı alternatifler bulunuyor. Eğer vatandaşlar e-Devlet sisteminde cep telefon no ile doğrulama ve e-posta ile doğrulama yapmış ise bu iki yöntemden birisini kullanarak, e Devlet şifresini unuttum işlemlerini e-Devlet giriş ekranındaki “Şifremi Unuttum” sayfasından yapabilir. Ancak bu bilgileri doğrulamayan ya da bu bilgileri de hatırlamayan vatandaşlar içinde çözüm sağlanmaktadır.

PTT İkinci E-Devlet Şifresi Alma

Vatandaşlar dilerlerse yine en yakında bulunan PTT şubesine giderek, hızlı ve kolay bir şekilde e-Devlet şifresini alabilme hakkına sahip olabilmektedir. E Devlet şifre işlemlerinde şifrenin unutulması durumunda ilkine göre daha yüksek bir ücretlendirme ile PTT şubelerinden temin edilebilmektedir. Bu noktada vatandaşların yine şahsen başvuruda bulunmaları ve nüfus cüzdanı ya da kimlik kartı belgesini yanında bulundurması gerekir. Bu şekilde yeni bir e-Devlet şifresi alarak, hızlı ve kolay bir şekilde e-Devlet sistemine giriş yapmaya devam edebilmektedir. E-Devlet sisteminde şifre değiştirme işlemlerinin yanı sıra e-Devlet şifresinin unutulması halinde vatandaşların diğer giriş yöntemlerini de kullanabilme hakkı bulunmaktadır.